17 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 2711
Утро, ресторан быстрого обслуживания, наш главный клиент. Я приехал обновлять ПО на кассах до новой версии.
Апдейт и патч прошли на ура, вроде все нормально и тут – горе мне луковое – не открываются денежные ящики, только ключом. Я в тихом ужасе – к десяти утра у кассиров очереди по десять человек, а тут такой сюрприз. Отзвонился разработчику, оказалось – не предусмотрели хитровыщипанность сочетания торгового оборудования от разных производителей. Сижу, жду новостей из тыла, деликатно выясняю у главного менеджера ресторана и регионального менеджера – что им больше нравится, когда открывается ящик или когда работает дисплей покупателя.
В менеджерскую зачем-то заглядывает девушка-кассир и, попутно, сообщает, что она встала на кассу, а там не открывается денежный ящик.
– Да, мы уже в курсе – отвечаю я – все денежные ящики пока не работают, открываются только ключом!
– Да? Хм, странно, на моей старой кассе все работало!
Я в замешательстве выхожу в зал и обнаруживаю, что на одной из касс ящик действительно работает адекватно. Пару секунд ступора и до меня доходит – систему не включили во время обновления, клиентские бинарники не обновились.
Закрываю систему и захожу в неё заново – билд сменился, ящик не открывается.. Я успокоился и, с чувством выполненного долга, сообщаю кассиру:
– Все в порядке, я починил вашу кассу – (давно не видел такой кратковременной улыбки!) – теперь на ней ящик также не работает, как и на остальных!
Комментариев нет:
Отправить комментарий